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    家政職業化,國外怎么搞?
    來源:admin  時間:2016-2-29 17:37:39  點擊率:1750

        以管她們叫阿姨,也可以稱之為保姆;她們有看護、月嫂、鐘點工等分工,也可以被統稱為“家政服務員”——她們的工作算不上高大上,但牽動無數家庭的神經,直接影響你的幸福感。如今,春節長假剛過,家政市場已是一片火爆,各地保姆、月嫂等用工緊俏,薪酬也水漲船高。

        家政,很多人還是會面露難色、眉頭深鎖。問題林林總總,歸結起來主要就兩個:一是如何提供充足、優質的服務供給,二是如何對該行業予以行之有效的監管。不管從哪個角度上說,家政職業化都是必由之路。早在 2000年,我國就將“保姆”正式界定為“家政服務員”,作為國家的正式職業,納入國家職業資格證書制度管理,隨后又出臺職業標準等。如今,職業化探索十余年,如果縱向比較,自然有無數進步,但是距離社會期待還是相去甚遠。

       橫向比比,國外怎么做呢?提到國外家政服務,很多人首先想到菲律賓——“菲傭”已經成為世界品牌,被稱為世界上“最專業的保姆”。事實上,在很多國家,家政行業都已經是服務性產業的重要組成部分,行業龐大、規范,從業者體面、有尊嚴,受到社會各界的普遍尊敬。其中,最讓人印象深刻的有兩點。

        一是家政教育。家政作為一門學科,源自美國。如今,美國近千家大學設有“家政系”,還有的專門設置“家政學院”,可以培養研究生、博士生。菲律賓幾乎所有的大學都設有家政專業,學生從業前還要進入后續培訓機構,接受技能培訓。在日本,家政教育是基礎教育階段的必修學科,大學也普遍開設了家政課程,教學內容幾乎涉及社會、經濟、文化等各個領域……總之,很多國家已經建立了一套從學前、小學到研究生階段的家政教育體系,家政教育序列已相當完備。

        另一個是社會保障。以日本為例,在上世紀90年代,日本先后出臺相關法規,使家政從業者大幅增加,滿足社會需求,并不斷完善從業者待遇;在2008年,政府還規定家政護理勞動者的工資不能低于所在地職工平均工資,并在此基礎上進一步漲薪,增加部分由國家財政支出。借助制度保障,日本將家政從業者納入勞動法律體系之中,進而改變了傳統的擇業觀,使從業人員素質不斷提高,專業化程度越來越強,并基本形成了統一的行業標準和服務質量體系。

        相比之下,目前我國家政教育相對滯后,社會觀念存在偏差,制約了家政職業化進程;法律上未將家政納入勞動法保護,惡化了行業生態?傮w來看,家政行業發展遲滯,行業產能弱小,服務品質較低,仍處于低端、起步階段。

        怎么做呢?當前,各地已對家政亂象高度重視,開展專項整治等行動,凈化市場。而從長遠來看,加大政策扶持、完善法律法規、加強家政教育、構建培訓體系、培育職業文化等都不可或缺。其中最關鍵的是盡快完善立法,建立健全行業管理細則和規章制度,推動《勞動法》在家政服務勞動關系中的落實;其次應該把家政教育納入國民教育體系,并作為一項基礎性、先導性工作予以政策、財力等支持;此外還要通過政策扶持、經費補貼等方式,推廣“員工制”用工制度,培育龍頭企業等。隨著人口老齡化加劇、全面二孩放開,家政行業必將迎來高速發展,而家政職業化也必須“小步快走”,迎頭趕上,滿足時代需求。

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